Es la pregunta que todo mundo hace primero, y la respuesta honesta es que nadie se la puede dar por teléfono. Pero hay tres cosas que lo deciden, y conocerlas le permite juzgar si la respuesta que le están dando es una respuesta real.
La primera es la edad. Las tejas asfálticas en este clima normalmente dan de veinte a veinticinco años, y menos en una pendiente al norte donde el musgo ha estado trabajando. Un techo de quince años con una bota de tubo fallada es una reparación. Un techo de veinticuatro años con esa misma bota fallada es un techo que va a seguir pidiendo reparaciones.
La segunda es la madera que tiene debajo, y es la que se le olvida a la gente. Las tejas son una cubierta; la madera contrachapada o la tabla que llevan debajo es la estructura. Si el agua lleva entrando el tiempo suficiente para ablandar esa base, poner tejas nuevas encima no resuelve nada — usted gastó el dinero y el problema sigue ahí abajo. Cualquiera que cotice recubrir sin haber revisado la base está adivinando.
La tercera es en cuántos lugares está fallando al mismo tiempo. Una sección levantada después de un vendaval es un daño. Orillas enroscadas por toda una pendiente, granulado llenando las canaletas, y tres filtraciones distintas en tres lugares distintos no son un daño — eso es la cubierta llegando al final de su vida útil, y repararla de un punto a la vez sale caro más rápido de lo que la gente espera.
Hay un cuarto factor, más callado: cuánto tiempo piensa quedarse en la casa. Una reparación que le compra tres años buenos es una decisión perfectamente sensata si va a vender en dos, y una mala decisión si se va a quedar quince.
Lo que debería esperar de cualquiera que revise su techo es que se suba, que entre al ático si se puede, y que le enseñe fotos de lo que encontró. Si con una reparación basta, deberían decirle que basta con una reparación.
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